Ja ich mag deutsche Maschinenbaukunst und habe so einige Orighinale und naja, ich fände es auch schön, wenn die Chinesen die Deutschen nicht überholen...

Dann bleibt den europäischen Produzenten aber wohl nur sich über Innovation, Service, Kulanz und Hilfsbereitschaft zu definieren? (Siehe Erfolg von Amazon, Dicodes, Ricardo ...).

Die chinesischen Verdampfer sind inzwischen oft über dem Niveau der Europäer produziert. In Details verbessert und ... Und würden die Brüder und Schwestern mal irgendwann vernünftige O-Ringe und Schrauben einkaufen wären sie womöglich bereits über dem Durschnitts-Niveau der Europäer… Meine Clone laufen oft besser, als die Made in Germany produzierten Originale. Und sorry, das ist dann wirklich …

Aber zurück zu Steampipes:
Gibt es irgendwo eine öffentliche, klare und verbindliche Kommunikation seitens Steampipes an die Kunden mit nicht voll funktionsfähigen Verdampfern? Im Sinne von: "Liebe Kunden, die Zeit war knapp, Fehler können passieren, der erste Batch, ... ABER ihr bekommt bis zum x.x.2021 neue voll funktionsfähige Inlays oder voll funktionsfähige Verdampfer?" Nein nichts dergleichen. Ich finde den Cabeo nicht mal auf der Homepage von Steampipes ...

Und hier fängt das sich langsam am Markt einschleichende Problem an – nicht nur bei Steampipes.

Wenn ich 170€ bezahle, will ich ein korrektes Produkt - ohne Macken und Beta-Testing. Wenn ich 30€ in Clonesien zahle, weiß ich, dass ich öfters mal Schraubenzieher für die Pole brauche ;-)

Ich habe den Cabeo gar nicht erst gekauft, da ich bereits beim Kauf des doch simpleren V8 von den Kollegen über Tisch gezogen wurde (Händler Smoke No Smoke & Steampipes: Hygienegesetzt, wird nicht getauscht sondern eingeschickt - nee gehört so, Dein Problem, Rekla meinerseits am ersten Tag nach Auspacken,… 6 minus!).

Auf meine Frage bzgl. einer umfänglicheren Qualitätssicherung als bisher, ist Christian in seinen Facebook-Promo-Video nicht eingegangen. Damit war das Thema Cabeo für mich durch.

Ähnliche Erfahrungen habe ich mit teuren Originalen von Golden Greek, Vapor Giant, Steampipes, Squape, GSV, ... gesammelt. Rühmliche Ausnahmen waren bei mir bisher Dicodes, Svoemestro, Tankding und Taifun. Aber auch bei diesen hörte ich bereits von für mich grenzwertigen Auslegungen der Reklamation und Kulanz.

Grundlegend geht mir Produkt-Gehype total auf den Nerv. Es kosten meinen HWV viel Geld 😉 Aber mal ernst, viel schlimmer ist doch, wer negativ schreibt wird direkt kritisiert, angegriffen, es wird wild diskutiert, die Emotionen kochen hoch, …? Hallo? Negative Berichte bewahren manch eine/einen vorm Fehlkauf. Sie schaffen Transparenz. Sie helfen den Betroffenen sich auszutauschen und womöglich sich gemeinsam zu organisieren.

Es gibt Verbraucherrechte und die sind hoffentlich nicht außer Kraft bei den Dampfern.

Es wird in unserem Markt ein hochpreisiges Produkt verkauft und vermarktet, mit bunten Leistungsversprechen und einer klaren Gewinnerzielungsabsicht usw.

Freundschaftspreise sind 169€ GX , 169€ SQuape A[rise], 165€ Cabeo, 271€ DLC GX, 340€ GT4 Titan, 290€ SBS, 500€+ DLC Dani, ... aber nicht.

Also hat kundenseitige Freundschaftskulanz in diesem Zusammenhang auch gar nichts zu suchen, oder?

Ich gewinne den Eindruck, das der eine oder andere Entrepreneur hier zu Lande zusätzlich auf der Lohnliste der Chinesen steht und aktiv am Untergang der europäischen Dampf-Maschinenbauer bastelt 😊

Wenn sich die Brüder und Schwestern hier zu Lande nicht bald durch Innovation, Qualität, Service und Kulanz definieren, wird der Markt das mittelfristig richten. Zumindest wenn der Dampfermarkt nicht weiter wächst.

Ich denke es ist Zeit umzudenken und sich die Geschäftsgebaren, Qualitätsniveaus, Reklamationsverhalten, Servicegedanken, … kritisch anzuschauen. Helft den oft noch jungen Unternehmen, auch wenn es temporär schmerzhaft für sie ist, dies zu verstehen und besser zu machen.

Ich für meinen Teil kaufe online keine teuren Produkte mehr, da ich diesen Hygienegesetz-Mist, die Servicewüste und auch die Frechheiten der dahinterstehenden Kaufleute und ihr geschäftliches Gebaren leid bin. Gut finde ich das aber nicht.

Soderle ich habe fertig 😊
Grüße Bo